Zahlungsbedingungen

Zahlungsrichtlinien für die Autovermietung

Einfache Online-Autovermietung

Die Anmietung eines Autos online ist mit unserem Service unkompliziert. Zahlungen können entweder online oder vor Ort mit Kreditkarten oder Bargeld erfolgen.

Zahlungsbedingungen

• Rechnungszahlung: Die Zahlung ist bei Fahrzeugübergabe erforderlich. Für Langzeitmieten gelten die Zahlungsbedingungen, die in der spezifischen Geschäfts- und technischen Kooperationsvereinbarung festgelegt sind.
• Tarif: Die Gebühren basieren auf dem aktuellen Tarif zum Zeitpunkt der Unterzeichnung des Mietvertrages. Zahlungen, die nach dem Fälligkeitsdatum erfolgen, können Verzugszinsen und Gebühren für Mahnschreiben nach sich ziehen.
• Mietzeitraum: Der Mietpreis wird täglich berechnet, wobei ein Tag 24 Stunden ab der Unterzeichnung des Mietvertrages und der Fahrzeugübergabe entspricht.
• Endzahlung: Die Endzahlung und Abrechnung erfolgt bei Rückgabe des Fahrzeugs nach Inspektion auf Schäden, Kraftstoffstände, Kilometerstand, Sauberkeit und zusätzliches Equipment.

Zahlungsmethoden

• Online-Zahlung: Akzeptable Zahlungsmethoden sind VISA, Maestro oder MasterCard Kreditkarten.
• Kartenablehnung: Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und aufgefordert, eine alternative Zahlungsmethode bereitzustellen. Ablehnungen können auf unzureichende Mittel, ein tägliches Limit oder eine falsche Adresse zurückzuführen sein. Reservierungen können storniert werden, wenn innerhalb von 24 Stunden keine alternative Zahlungsmethode bereitgestellt wird.
• Karteninformationen: Stellen Sie sicher, dass alle Kreditkartendaten korrekt eingegeben werden, um die Stornierung der Reservierung oder Preisänderungen zu vermeiden. Mit der Reservierung übernehmen Sie die finanzielle Verantwortung für alle Transaktionen.

Zahlungsabwicklung

• Akzeptierte Karten: Zahlungen werden von VISA, Maestro oder MasterCard akzeptiert, die Online-Transaktionen unterstützen. Zahlungen werden über das DPO Payment Gateway verarbeitet, das sichere und zertifizierte Transaktionen gewährleistet.

Datenschutz

• Sichere Transaktionen: Zahlungsinformationen werden sicher über SSL-Protokolle und Tokenisierung übertragen, in Übereinstimmung mit PCI-DSS-Standards. Ihre Zahlungsdetails sind für den Dienstanbieter nicht sichtbar.
• 3D-Secure-Schutz: Alle Transaktionen sind durch 3D Secure geschützt, um das höchste Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
• PCI-DSS-Konformität: Unser Zahlungs-Gateway entspricht den PCI-DSS Level 1-Standards, dem höchsten Sicherheitsniveau in der Branche, und schützt die Daten der Karteninhaber während des gesamten Zahlungsprozesses.

Rückerstattungen

• Rückerstattungen auf Kreditkarte: Rückerstattungen für Zahlungen, die mit Kreditkarte vorgenommen wurden, werden auf die ursprüngliche Karte zurückgebucht. Rückerstattungen werden von unserer Bank direkt auf das Konto des Karteninhabers ausgeführt.
• Rückerstattungen per Banküberweisung: Rückerstattungen können auch per Banküberweisung erfolgen. Zur Durchführung einer Rückerstattung per Banküberweisung müssen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihr Land, IBAN und SWIFT-Code angeben.

Währung und Umrechnung

• Währung: Zahlungen werden in Euro (€) vorgenommen. Zahlungen mit ausländischen Karten werden zum Wechselkurs von Visa/MasterCard in die lokale Währung des Karteninhabers umgerechnet.

Verifizierung

• Kartenverifizierung: Um Betrug zu verhindern, können wir Ihre Kreditkarte bei Ihrer Bank verifizieren und möglicherweise eine Kopie Ihres Ausweises und Ihrer Kreditkarte per Fax oder E-Mail anfordern.

Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.