Termini E Condizioni

06.09.2024.

Benvenuto in Doffay Car Rental! Utilizzando i nostri servizi, accetti i seguenti Termini e Condizioni. Ti preghiamo di prendere il tempo per esaminarli attentamente, in quanto delineano dettagli importanti riguardanti il tuo contratto di noleggio, diritti e responsabilità.

DOFFAY CAR RENTAL - TERMINI E CONDIZIONI

DEFINIZIONI:

Proprietario: Doffay Car Rental, con sede principale a Seychelles Mahe Victoria Ile du Port Dream Gate Complex, Primo Piano (di seguito "Doffay Cars"). Dettagli di contatto: support@doffaycars.com | +248 2573196.
Noleggiatore: Qualsiasi individuo o entità che noleggia un veicolo da Doffay Cars.
Operatore: La persona che ritira e guida il veicolo, sia come Noleggiatore che come persona autorizzata dal Noleggiatore.
Operatore Aggiuntivo: Qualsiasi persona autorizzata elencata nel Contratto di Noleggio oltre all'Operatore principale.
Utente Non Autorizzato: Qualsiasi individuo non elencato nel Contratto di Noleggio e a cui è vietato guidare il veicolo.
Terza Parte: Qualsiasi individuo diverso dal Noleggiatore, Operatore, Operatore Aggiuntivo o Doffay Cars. Questo include pedoni, passeggeri o altri coinvolti in incidenti stradali.
Veicolo: L'auto specificata nel Contratto di Noleggio, fornita da Doffay Cars per l'uso durante il periodo di noleggio concordato.
Inizio Noleggio: La data e l'orario in cui il veicolo viene ritirato dal Noleggiatore.
Fine Noleggio: La data e l'orario in cui il veicolo viene restituito a Doffay Cars.
Punto di Ritiro e Restituzione: L'ufficio designato di Doffay Cars dove il veicolo viene ritirato e restituito.
Contratto di Noleggio: Il contratto tra il Noleggiatore e Doffay Cars che stabilisce i termini del noleggio.

TERMINI GENERALI DEL NOLEGGIO:

Prenotando e ritirando un veicolo, il Noleggiatore accetta le seguenti condizioni:

Il Noleggiatore deve avere almeno 18 anni e possedere una patente di guida valida da almeno un anno. La patente di guida deve permettere la guida della categoria di veicolo noleggiato.
È richiesta una carta di credito o debito valida per garantire il pagamento delle tariffe di noleggio, dei danni potenziali e di altri addebiti.
Il Noleggiatore deve fornire un documento d'identità valido (ad esempio, passaporto, patente di guida) al momento del ritiro del veicolo, e Doffay Cars si riserva il diritto di conservare copie per uso interno.
Se il Noleggiatore è un'entità legale, la persona che ritira il veicolo deve essere debitamente autorizzata, e sia l'entità che l'individuo sono solidamente responsabili per l'osservanza di questi termini.

PROCEDURA DI PRENOTAZIONE:

Per prenotare un veicolo, il Noleggiatore può:

Visitare il nostro sito web www.doffaycarrental.com o contattarci via email o telefono.
Il Noleggiatore dovrà scegliere le date e i luoghi di ritiro/restaurazione, il tipo di veicolo e eventuali extra opzionali (ad es. seggiolino per bambini, GPS).
Dopo aver inserito i dettagli personali e di pagamento, il Noleggiatore dovrà confermare l'accettazione dei nostri Termini e Condizioni.
Una volta confermata la prenotazione, verrà inviata un'email di conferma con i dettagli, come il periodo di noleggio, il tipo di veicolo e il costo totale. Il numero di prenotazione serve come prova del contratto.

MODIFICA E ANNULLAMENTO DELLE PRENOTAZIONI:

Modifica: Il Noleggiatore può modificare una prenotazione fino a 24 ore prima dell'inizio del noleggio previsto. Tutte le modifiche sono soggette alla disponibilità del veicolo e potrebbero comportare costi aggiuntivi se cambia la durata del noleggio o la classe del veicolo.
Annullamento: Le cancellazioni devono essere effettuate almeno 24 ore prima della data di inizio del noleggio per evitare penali. Le cancellazioni effettuate meno di 24 ore in anticipo potrebbero comportare un addebito equivalente a una giornata di noleggio.
Assenza: Se il Noleggiatore non ritira il veicolo senza preavviso entro 3 ore dall'orario concordato, la prenotazione verrà automaticamente annullata e verrà addebitata una penale per assenza.

PREZZI DEL NOLEGGIO E TERMINI DI PAGAMENTO:

Prezzo di base per il noleggio: Il prezzo di noleggio generalmente include l'uso del veicolo, IVA e assicurazione di responsabilità civile di base.
Costi aggiuntivi: Servizi opzionali come GPS, seggiolini per bambini, guidatori aggiuntivi o pacchetti assicurativi saranno addebitati separatamente. Possono essere applicati costi aggiuntivi per ritardi nel ritorno, sovraccosti per il carburante, noleggi in una sola direzione o restituzione del veicolo in un luogo diverso da quello concordato.
Metodi di pagamento: Doffay Cars accetta carte di credito internazionali, tra cui Visa, Mastercard e Diners Club. Il pagamento per il periodo di noleggio e per eventuali servizi aggiuntivi deve essere effettuato prima o al momento del ritiro del veicolo.

PREAUTORIZZAZIONE:

Doffay Cars non richiede alcun deposito o preautorizzazione sulla tua carta di credito o debito. Tuttavia, rimani completamente responsabile per eventuali danni, costi di carburante o violazioni del traffico durante il periodo di noleggio. Se hai optato per la Protezione per Danni da Collisione (CDW), la tua responsabilità sarà limitata in conformità con i termini della CDW, ma sarai comunque responsabile per alcune esclusioni come danni a pneumatici, cerchi, sottoscocca, interni o vetri.

RITIRO E RESTITUZIONE DEL VEICOLO:

Ritiro del Veicolo: Il Noleggiatore deve ispezionare il veicolo al momento del ritiro e segnalare eventuali danni preesistenti. Firmando il Contratto di Noleggio, il Noleggiatore conferma che il veicolo è in buone condizioni e idoneo alla guida.
Restituzione del Veicolo: Il veicolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ritirato, con lo stesso livello di carburante. Verranno applicati costi aggiuntivi per veicoli restituiti con meno carburante o in uno stato danneggiato o eccessivamente sporco.
Restituzione in Ritardo: Se il veicolo non viene restituito all'orario concordato, Doffay Cars si riserva il diritto di addebitare giorni di noleggio aggiuntivi, penali per ritardo e eventuali costi amministrativi associati.
Restituzione al di Fuori dell'Orario: La restituzione del veicolo al di fuori dell'orario lavorativo è possibile previa prenotazione e potrebbe comportare un costo aggiuntivo.

UTILIZZO DEL VEICOLO:

Il Noleggiatore accetta quanto segue:

Uso Corretto: Il veicolo deve essere guidato responsabilmente, rispettando tutte le leggi del traffico locali. È vietato utilizzare il veicolo per scopi commerciali, trainare, gareggiare o per attività illegali.
Guidatori Autorizzati: Solo l'Operatore principale e eventuali Operatori Aggiuntivi elencati nel Contratto di Noleggio sono autorizzati a guidare il veicolo. I conducenti non autorizzati sono severamente vietati.
Sicurezza: Il veicolo deve essere parcheggiato in luoghi sicuri, chiuso quando non è sorvegliato e tutte le caratteristiche di sicurezza devono essere attivate. Il Noleggiatore è responsabile per eventuali perdite o furti derivanti da negligenza.
Usi Vietati: Il Noleggiatore non può utilizzare il veicolo per guida off-road o per trasportare merci o passeggeri che superano le specifiche del produttore.

ASSICURAZIONE E RESPONSABILITÀ:

Assicurazione di Base: Tutti i veicoli sono assicurati per la responsabilità civile verso terzi in conformità con le leggi locali. Questo copre danni alla proprietà di terzi o lesioni a terzi.
Pacchetti Assicurativi Opzionali:
- Protezione per Danni da Collisione (CDW): Riduce la responsabilità del Noleggiatore per danni al veicolo. Tuttavia, non copre danni a pneumatici, cerchi, sottoscocca, interni o vetri.
- Protezione da Furto (TP): Limita la responsabilità in caso di furto del veicolo.
- Pacchetto di Protezione Completa: Copre danni a cerchi, sottoscocca, vetri e furto. Può anche includere assicurazione per incidenti personali per il Noleggiatore e i passeggeri.
Esclusioni: L'assicurazione non copre danni causati da uso improprio, negligenza o attività illegali (ad es., guida sotto l'influenza, guidatori non autorizzati). Il Noleggiatore è completamente responsabile per eventuali danni in questi casi.

VIOLAZIONI DELLE NORME STRADALI E SEGNALAZIONE DEI DANNI:

Violazioni Stradali: Il Noleggiatore è responsabile per tutte le violazioni stradali e di parcheggio durante il periodo di noleggio. Doffay Cars può addebitare una tassa amministrativa per la gestione di multe o sanzioni.
Segnalazione dei Danni: In caso di incidente o danni al veicolo, il Noleggiatore deve informare immediatamente Doffay Cars e le autorità locali. È necessario un rapporto della polizia in caso di danni a terzi, furto o incidenti.
Riparazioni Non Autorizzate: Il Noleggiatore non deve tentare riparazioni del veicolo senza previa autorizzazione di Doffay Cars.

LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ:

Responsabilità del Noleggiatore: Il Noleggiatore è responsabile per qualsiasi danno o perdita derivante da uso improprio, negligenza o violazione di questi termini. Il Noleggiatore sarà addebitato per tutti i costi di riparazione associati, tasse amministrative e reddito da noleggio perduto durante il periodo di riparazione.
Responsabilità di Doffay Cars: Doffay Cars non è responsabile per beni personali lasciati nel veicolo, né per danni indiretti, incidentali o consequenziali subiti dal Noleggiatore durante il periodo di noleggio.

RISOLUZIONE DEL CONTRATTO:

Doffay Cars si riserva il diritto di risolvere immediatamente il Contratto di Noleggio se il Noleggiatore viola uno qualsiasi dei termini esposti. In tali casi, Doffay Cars può riacquisire il veicolo senza preavviso e addebitare al Noleggiatore tutti i costi associati alla risoluzione.

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE:

Questo accordo è regolato dalle leggi della Repubblica delle Seychelles. Qualsiasi controversia derivante dal noleggio o da questi Termini e Condizioni sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali delle Seychelles.

INFORMAZIONI DI CONTATTO E SERVIZIO CLIENTI:

Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta, contattare Doffay Car Rental ai seguenti contatti:

Email: support@doffaycars.com
Telefono: +248 2573196
Sito web: www.doffaycarrental.com